Politique de Confidentialité de CannabisKing.es

1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://cannabisking.es.

Ce site est exploité sous licence par Legendary Life GmbH, qui s’engage à protéger vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

---

2. Collecte des données personnelles

Les données que nous collectons :

• Création de compte : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation et de livraison.
• Commande : Détails des produits achetés, informations de livraison et mode de paiement (sans stockage des données bancaires).
• Navigation : Données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées).
• Service client : Informations transmises lors de vos demandes.

Finalités du traitement :

• Exécution du contrat : Traitement des commandes, livraison et suivi client.
• Obligations légales : Conservation des données à des fins fiscales et comptables.
• Amélioration des services : Analyse du site et optimisation de l’expérience utilisateur.
• Marketing : Envoi d’offres commerciales, uniquement avec votre consentement.

Base légale :

• Exécution du contrat
• Consentement
• Obligations légales
• Intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes, amélioration du site)

---

3. Conservation des données

• Données de commande : conservées pendant 10 ans (obligations légales).
• Compte client : conservé tant que le compte est actif. Suppression possible sous 30 jours sur demande.
• Données de navigation : conservées jusqu’à 12 mois maximum.

---

4. Partage des données

Vos données sont uniquement partagées avec des partenaires nécessaires au fonctionnement du service :

• Transporteurs (livraison des commandes)
• Prestataires de paiement (transactions sécurisées)
• Outils techniques et analytiques (maintenance et optimisation du site)

Vos données ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins non prévues.

---

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification des données inexactes
• Suppression (dans les limites légales)
• Opposition et limitation du traitement
• Portabilité des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@cannabisking.es

Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

---

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Serveurs sécurisés
• Chiffrement des données sensibles (ex : mots de passe)
• Accès restreint aux personnes autorisées

---

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser le trafic

Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via notre outil de gestion des cookies.

---

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.